Hola, hola queridos lectores de Ukume. En esta ocasión os traigo una serie de artículos para entender la importancia de las llamadas a la acción y cómo pueden ayudar a mejorar nuestro negocio. En esta primera entrada voy a poner en valor la psicologia que hay detrás de cada una de estas llamadas a la acción y cómo influyen en nuestros usuarios. Así que sin más preambulos ¡¡¡empezamos!!!

¡Ahhhh! Y al final de esta serie te regalamos el checklist definitivo para poder llevar a acabo llamadas a la acción irresistibles y aumentar tus conversiones. Estate atento y no te lo pierdas. En los próximos días os daremos más info en nuestras redes sociales.

Los CTA, o llamadas a la acción, son uno de los elementos más importantes del marketing digital, ya que son los que invitan a los usuarios a realizar una acción específica en tu sitio web, como comprar un producto, suscribirse a un boletín o descargar un ebook.

Sin una CTA clara y persuasiva, tu estrategia de marketing podría estar perdiendo su potencial máximo. Las CTA son el impulso final que necesitas para que los usuarios realicen una acción que te beneficie a ti y a ellos.

Las CTA te ayudan a:

• Captar la atención de los usuarios y generar interés por tu producto o servicio.
• Transmitir el valor y el beneficio de la acción que esperas que realicen.
• Crear urgencia y motivación para que actúen de inmediato.
• Medir el rendimiento y la efectividad de tu estrategia de marketing.
• Aumentar tus conversiones y ventas.

Para crear CTA efectivos, debes conocer la psicología que hay detrás de ellos y cómo se basan en principios que aprovechan las motivaciones y deseos de los visitantes. ¿Te animas?

La psicología detrás de los CTA existosos

La psicología que hay detrás de los CTA es muy interesante y compleja. Como he comentado anteriormente, los CTA son los mensajes o botones que invitan a los usuarios a realizar una acción específica en un sitio web, una red social o un correo electrónico con el objetivo de captar la atención de los usuarios, generar interés, crear urgencia y motivar a la conversión.

Para lograr estos objetivos, los CTA se basan en principios psicológicos que influyen en el comportamiento y las emociones de los usuarios. Algunos de estos principios son:

El poder del FOMO

El FOMO, o miedo a perderse algo, es una sensación de ansiedad que experimentan las personas cuando creen que se están perdiendo una oportunidad única o una oferta limitada. Este principio se basa en la teoría de la escasez, que afirma que las personas valoran más lo que es escaso o difícil de conseguir. Los CTA que utilizan el FOMO suelen incluir palabras como “ahora”, “última oportunidad”, “solo hoy” o “antes de que se acabe”. Estas palabras generan un sentido de urgencia y exclusividad que impulsan a los usuarios a actuar rápidamente para no perderse el beneficio.

Algunos ejemplos de CTA que usan el FOMO son:

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Algunos de los beneficios de usar el FOMO en tus CTA son:

• Aumentar el interés y la curiosidad de los usuarios por tu producto o servicio.
• Crear un sentido de urgencia y prioridad que haga que los usuarios quieran resolver el problema o aprovechar la oportunidad lo antes posible.
• Generar un efecto de prueba social, que consiste en que las personas se sienten más inclinadas a seguir el comportamiento de otros que consideran similares o relevantes. Si los usuarios ven que otras personas están comprando tu producto o servicio, se sentirán más motivados a hacer lo mismo.

La importancia de la pertenencia

La pertenencia es el deseo humano de formar parte de un grupo o una comunidad. Este principio se basa en la teoría de la identidad social, que afirma que las personas se definen a sí mismas en función de los grupos a los que pertenecen o aspiran a pertenecer. Los CTA que utilizan la pertenencia suelen incluir palabras como “únete”, “sé parte”, “forma parte” o “comparte”. Estas palabras generan un sentido de identidad y conexión con otros que comparten los mismos intereses, valores o necesidades.

Algunos ejemplos de CTA que usan la pertenencia son:

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Algunos de los beneficios de usar la pertenencia en tus CTA son:

• Aumentar la confianza y la lealtad de los usuarios hacia tu marca o empresa.
• Crear un sentido de compromiso y responsabilidad que haga que los usuarios quieran contribuir al éxito o al bienestar del grupo.
• Generar un efecto de reciprocidad, que consiste en que las personas se sienten obligadas a devolver el favor o el beneficio que han recibido de otros. Si los usuarios sienten que tu marca o empresa les ofrece valor o les ayuda, se sentirán más dispuestos a comprar tu producto o servicio.

La magia de la urgencia y la gratificación instantánea

La urgencia es la presión temporal que sienten las personas para tomar una decisión o realizar una acción. La gratificación instantánea es el placer o satisfacción que sienten las personas al obtener un resultado o recompensa inmediato. Estos dos principios se basan en la teoría del refuerzo, que afirma que las personas tienden a repetir las conductas que les proporcionan recompensas inmediatas y evitar las conductas que les provocan castigos inmediatos. Los CTA que utilizan la urgencia y la gratificación instantánea suelen incluir palabras como “ahora mismo”, “inmediatamente”, “rápido” o “pronto” para crear urgencia, y palabras como “gratis”, “fácil”, “simple” o “sin compromiso” para crear gratificación instantánea.

Algunos ejemplos de CTA que usan la urgencia y la gratificación instantánea son:

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Los beneficios de usar la urgencia y la gratificación instantánea en tus CTA son:

• Aumentar la atención y la concentración de los usuarios en tu producto o servicio.
• Crear un sentido de inmediatez y prioridad que haga que los usuarios quieran resolver el problema o aprovechar la oportunidad lo antes posible.
• Generar un efecto de recompensa, que consiste en que las personas se sienten más motivadas y satisfechas cuando obtienen un beneficio inmediato. Si los usuarios sienten que tu producto o servicio les ofrece una solución rápida y fácil, se sentirán más atraídos por él.

En resumen…

Como has visto, la psicología es una herramienta clave para crear CTAs que aumenten tus conversiones. Los CTA se basan en principios psicológicos que aprovechan las motivaciones y deseos de los visitantes, como el miedo a perderse algo, la necesidad de pertenencia, la urgencia y la gratificación instantánea. Estos principios te ayudan a captar la atención, transmitir el valor, crear urgencia y motivar a la acción. Sin embargo, no basta con conocer estos principios. También debes aplicarlos correctamente a cada canal y contexto específico. Por eso, en el próximo post te explicaremos cómo diseñar llamadas a la acción efectivas para diferentes canales de marketing como las redes sociales, los correos electrónicos y tu sitio web.

No te lo pierdas y aprende a crear CTA que te hagan destacar entre la competencia.

Y si te ha gustado este post, no dudes en dejar tu opinión o compartirlo con tus amigos. Nos encantaría saber qué piensas sobre la psicología de los CTA y cómo los usas en tu estrategia de marketing. También puedes enviarnos tus dudas o sugerencias para futuros temas. Estamos aquí para ayudarte a mejorar tu marketing digital. 😊