¡¡Hola, hola!! Ya estamos de vuelta con esta tercera entrega de esta serie sobre las llamadas a la acción para que les saques el máximo partido. Optimiza tus CTA con las famosas pruebas A/B y encuentra propuestas de mejora con los resultados obtenidos. Te recomendamos herramientas que te van a facilitar muchisimo el trabajo y al final te obsequiamos con una sorpresita.

En los posts anteriores hemos visto cómo usar la psicología y los elementos de diseño para crear CTA que aumenten tus conversiones. ¿Te los has perdido? Aquí te dejo los links para que no te dejes nada en el tintero!

Cómo usar la psicología para crear CTAs que disparan tus conversiones

Crea CTAs efectivos que atraigan, convenzan y conviertan a tus visitantes

Y ahora si, vamos a ver cómo optimizar tus CTA con pruebas A/B, medición y herramientas que te ayudarán en el proceso. ¿empezamos?

¿Qué son las pruebas A/B y por qué son importantes para tus CTA?

Antes de empezar es importante dejar claro que son las pruebas A/B. Para los que no lo tienen muy claro, las pruebas A/B son una técnica que consiste en comparar dos versiones de un mismo elemento, como un CTA, para ver cuál tiene un mejor rendimiento. Por ejemplo, puedes probar dos textos, dos colores o dos ubicaciones diferentes para tu CTA y medir cuál genera más clics, más ventas o más suscripciones.

Las pruebas A/B son importantes para optimizar tus llamadas a la acción porque te permiten saber qué funciona y qué no, y hacer los ajustes necesarios para mejorar tus resultados. Además, te ayudan a conocer mejor a tu público objetivo, sus preferencias, sus motivaciones y sus comportamientos.

Para realizar una prueba A/B, debes seguir estos pasos:

• Define el objetivo de tu prueba. ¿Qué quieres mejorar con tu CTA? ¿Qué métrica vas a usar para medir el éxito?
• Elige el elemento que quieres probar. ¿Qué aspecto de tu CTA quieres cambiar? ¿El texto, el diseño, el color o la ubicación?
• Crea dos versiones de tu CTA. Una será la versión original o de control, y la otra será la versión alternativa o de prueba. Ambas versiones deben ser idénticas en todo excepto en el elemento que quieres probar.
• Divide tu tráfico en dos grupos aleatorios y equitativos. Un grupo verá la versión original y el otro grupo verá la versión alternativa.
• Recoge y analiza los datos. Compara el rendimiento de las dos versiones según la métrica que hayas elegido. ¿Qué versión tiene una tasa de conversión más alta? ¿Qué diferencia hay entre las dos versiones? ¿Es estadísticamente significativa?
• Elige la versión ganadora y aplícala a tu estrategia de marketing. La versión ganadora será la que tenga un mejor rendimiento según tu objetivo y tu métrica. Puedes usarla como tu nuevo CTA o seguir haciendo pruebas para optimizarlo aún más.

¿Cómo medir el éxito de tus CTA?

Se que parece una tontería, pero la medición es la clave para el éxito, ya que te permite conocer el impacto de tus llamadas a la acción en tus resultados. 

 Algunas de las métricas que puedes utilizar para evaluar el rendimiento de tus CTAs son:

• El número de clics, que indica cuántas personas han hecho clic en tu CTA.
• La tasa de clics, que indica el porcentaje de personas que han hecho clic en tu CTA entre las que lo han visto.
• La tasa de conversión, que indica el porcentaje de personas que han completado la acción deseada después de hacer clic en tu CTA.
• El valor de vida del cliente, que indica el beneficio económico que obtienes de cada cliente a lo largo del tiempo.

Estas métricas te permiten identificar qué CTAs están funcionando mejor y qué aspectos necesitas mejorar. Al medir el éxito de tus CTAs de forma regular, podrás realizar ajustes y mejoras continuas para maximizar tus resultados.

Herramientas y complementos para mejorar el rendimiento de las CTA

Las herramientas y complementos para mejorar el rendimiento de las CTA son aplicaciones o extensiones que te permiten crear, gestionar, analizar y optimizar tus llamadas a la acción. Algunas de las ventajas de usar estas herramientas y complementos son:

Algunas de las herramientas y complementos más populares para mejorar el rendimiento de las CTA son:

Bloom: Un plugin de WordPress para crear formularios de suscripción por correo electrónico. Puedes personalizar el tipo, el diseño y el disparador de tus formularios, e integrarlos con proveedores de email marketing. Puedes ver las estadísticas y hacer pruebas A/B..

Optim monster: Un plugin de WordPress para crear campañas de captación de leads. Puedes diseñar tus campañas con funciones avanzadas, e integrarlas con servicios de email marketing y CRM. Puedes segmentar y personalizar tus campañas según tu audiencia. Puedes analizar el rendimiento y hacer pruebas A/B.

Google Analytics: es una herramienta de análisis web que te permite medir el tráfico, las visitas, los clics y las conversiones de tus CTA. También te permite realizar pruebas A/B y segmentar tu audiencia.

Hotjar: es una herramienta de análisis de comportamiento que te permite ver cómo interactúan los usuarios con tus CTA. Te ofrece mapas de calor, grabaciones de sesiones, encuestas y formularios para obtener información sobre las preferencias y opiniones de tus usuarios.

HubSpot: Es una plataforma de marketing integral que te permite crear, gestionar y optimizar tus CTAs desde un solo lugar. Puedes integrar tus CTAs con tu CRM, tu blog, tu email marketing y más.

Optimizely: es una plataforma de optimización que te permite crear, probar y personalizar tus CTA. Te ofrece herramientas para realizar pruebas A/B, multivariadas, personalizadas e inteligentes.

Hello Bar: Es una extensión que te permite crear barras, pop-ups, sliders y otros tipos de CTAs para captar la atención de tus visitantes y aumentar tus conversiones. Puedes personalizar el diseño, el texto, el color y la ubicación de tus CTAs, así como segmentarlos según el comportamiento y las características de tu audiencia.

Sumo: Es una extensión que te ofrece varias herramientas para mejorar el rendimiento de tu sitio web. Entre ellas, puedes encontrar un generador de CTAs que te ayuda a crear botones, formularios, banners y más. También puedes analizar las estadísticas de tus CTAs y hacer pruebas A/B para optimizarlos.

Utilizar estas herramientas y complementos te van a ayudar a:

1. Ahorrar tiempo y esfuerzo al crear llamdas a la acción atractivas y personalizadas.
2. Obtener datos e información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de tus usuarios.
3. Realizar pruebas A/B y experimentar con diferentes versiones de tus CTA.
4. Aumentar tus tasas de conversión y tus ventas.

En resumen…

En esta serie de tres entradas, hemos visto cómo usar la psicología, los elementos de diseño y las pruebas A/B para crear CTA que aumenten tus conversiones. Hemos visto cómo elegir el texto, el diseño, el color y la ubicación de tus CTA, cómo adaptarlos a cada canal y contexto, y cómo probar, medir y optimizar su rendimiento. Esperamos que estos consejos te hayan sido útiles y que puedas aplicarlos a tu estrategia de marketing digital.

Recuerda que las CTA son el botón rojo que activa la bomba de la conversión. ¡No las descuides!

Si te ha gustado esta serie de entradas, no dudes en dejar tu opinión o compartirlo. Nos encantaría saber qué piensas sobre los CTA y cómo los usas en tu estrategia de marketing. También puedes enviarnos tus dudas o sugerencias para futuros temas. Estamos aquí para ayudarte a mejorar tu marketing digital.

Un regalito por tu fidelidad: el checklist para crear unos CTAs infalibles

Como regalo por leer hasta aquí, te invito a descargar esta checklist gratuita que te ayudará a crear CTAs efectivos que atraigan, convenzan y conviertan a tus visitantes. Solo tienes que rellenar este formulario de aquí abajo y listo. ¡Espero que te guste!

DESCARGAR CHECKLIST (proximamente)